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      北京首开鸿城实业有限公司成立于2008年4月,是一家以物业管理为主业的总部型企业,是北京首都开发控股(集团)有限公司下属全资子公司。公司组建以来,整合物业板块资源,推出“首开物业”品牌,旗下亿方、方庄、望京、宝地、燕侨、宝景等六家物业公司均为国家物业管理一级资质企业。2019年3月设立了首开实业公司第一物业管理分公司,高效对接北京市人民政府副中心办公楼项目的物业服务工作。

   经过多年的发展,目前拥有成员企业21家,另有分支机构2家,逐步形成了以物业管理为主,综合发展的现代化产业链,2019年底,首开物业资产总额29.4亿元,年经营收入21.7亿元。在管面积5600余万平方米,项目总数420个,物业服务项目涵盖住宅、公寓、别墅、办公、商业、学校、工业园区、博物馆、艺术展览馆及体育场馆等多个类别领域,足迹遍及北京、天津、河北、陕西、内蒙古、辽宁、山东、江苏、浙江、四川、贵州等11个省份19个城市。

   不忘初心,牢记使命。“十三五”期间,首开物业围绕“尚责·敬人”的企业文化核心理念,凝聚多年物业服务经验,紧紧围绕提质增效中心任务,以持续夯实物业服务基础为目标,通过开展高频次的“现场服务效果抽查”、“规范信息公示”专项行动方式、安全排隐及服务提升专项检查以及“迎接建国70周年 提升物业服务品质 增强业主获得感”主题活动等内容,强化党建引领,将《首开物业服务标准》及其配套考核办法、实施细则,《项目经理管理手册》、《首开物业服务操作图示》等体系文件进一步深化,不断提升服务品,在服务意识提升、环境综合治理方面都有了明显提升和改善,有效降低了各渠道热线投诉量。通过不懈的努力,首开物业在学校、政府单位、军产后勤服务等领域中,已形成了独具特色的服务模式并逐步确立了企业的核心竞争力。2010年起连续10年进入中国物业管理协会、中国指数研究院评比的中国物业服务百强企业前20名,连续8年排名“中国物业服务年度社会责任感企业”第1名;以品牌价值40.05亿元蝉联“中国物业服务专业化运营领先品牌企业”称号。管理和服务的33个物业项目曾先后获得全国或省级物业示范项目称号,其中18个全国物业管理示范项目、15个省级物业管理示范项目。

 

   鲲鹏展翅凌万里,策马扬鞭自奋蹄。“十三五”期间,首开物业要充分利用移动互联技术,让城市的居住理念和业主的居住理想相遇、融合,打造行业领先、具有市场竞争力和品牌影响力的智慧物业企业,构建新型物业服务关系。目前已搭建“首开物业”智慧社区平台,首开物管APP、首开益点通APP上线运行,成立首开千方公司,开展智慧停车业务,不断提高服务效能和业主体验。

 

    展望未来,首开物业将在继续夯实基础物业服务的基础上,借助“智慧社区”平台,提升服务品质,使业主拥有更多的获得感和高品质的生活!